Politica di cancellazione

Diritto di recesso (volontario)

Vogliamo che siate soddisfatti dei nostri prodotti. È possibile restituire a proprie spese i prodotti non aperti e non danneggiati entro 14 giorni dal ricevimento.

Prima di restituire il prodotto, contattateci via e-mail all'indirizzo hello@alpinols.ch per coordinare la restituzione.

Dopo aver ricevuto e controllato il reso, rimborseremo l'importo dell'acquisto utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine. È escluso il rimborso in contanti. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Questo diritto di restituzione si aggiunge ai diritti di garanzia previsti dalla legge svizzera.

Assicurarsi che la merce sia adeguatamente protetta nel suo imballaggio. Eventuali danni o parti mancanti possono comportare una riduzione del rimborso.