AGB e diritto di recesso

Indice dei contenuti

1. ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Prezzi e condizioni di pagamento
4. Consegna e spedizione
5. Diritto di recesso (volontario)
6. Garanzia
7. Buoni e sconti Buoni e sconti
8. Responsabilità Responsabilità
9. Protezione dei dati
10. Legge applicabile e foro competente
11. Contatti

1 Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali (di seguito "CG") si applicano a tutti i contratti che consumatori o imprenditori (di seguito "cliente") stipulano con Partners Beyond SA, Avenue des Boveresses 44, 1010 Losanna, Svizzera, e-mail: hello@alpinols.ch (di seguito "venditore") tramite il negozio online www.alpinols.ch.

1.2 Le vendite vengono effettuate ai clienti di residenti in Svizzera. La consegna avviene da un magazzino in Svizzera.

1.3 Non si applicano condizioni diverse da quelle del cliente, a meno che non siano state espressamente concordate per iscritto.

2 Conclusione del contratto

2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito all'ordine.

2.2 Con l'invio dell'ordine tramite il modulo d'ordine online, il cliente presenta un'offerta vincolante per la stipula di un contratto d'acquisto.

2.3 Il contratto si conclude nel momento in cui il venditore accetta l'offerta, inviando una conferma d'ordine via e-mail o spedendo la merce.

2.4 Il contratto viene stipulato in lingua tedesca. L'elaborazione degli ordini e la comunicazione avvengono via e-mail.

2.5 Gli ordini possono essere effettuati solo da persone che abbiano almeno 18 anni e non siano sotto tutela. Effettuando un ordine, il cliente conferma di soddisfare le condizioni di cui sopra.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

3.1 Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge.

3.2 Le modalità di pagamento disponibili (ad es. carta di credito (Visa & Mastercard), PostFinance, fattura, pagamento anticipato) sono visualizzate nel processo di ordinazione.

3.3 In caso di pagamento in acconto, l'importo è dovuto entro 14 giorni dalla data della fattura senza alcuna detrazione. Il venditore si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità e di escludere, in singoli casi, determinate modalità di pagamento.

4. Consegna e spedizione

4.1 Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Svizzera.

4.2 La spedizione avviene da un magazzino in Svizzera. I tempi di consegna sono solitamente di 2-3 giorni lavorativi.

4.3 La spedizione è gratuita, se non diversamente indicato sul sito web.

4.4 Se la consegna non è possibile a causa di dati di indirizzo errati o del rifiuto di accettare la consegna, i costi risultanti sono a carico del cliente.

5 Diritto di recesso (volontario)

5.1 Vogliamo che siate soddisfatti dei nostri prodotti. Potete restituirci a vostre spese i prodotti non aperti e non danneggiati entro 14 giorni dal ricevimento.

5.2 Vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo hello@alpinols.ch per coordinare la restituzione prima di inviarla.

5.3 Al ricevimento e all'ispezione del reso, rimborseremo l'importo dell'acquisto sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

5.4 Questo diritto di restituzione si aggiunge ai diritti di garanzia previsti dalla legge, in conformità alla sezione 6.

6. Garanzia

6.1 Si applica la garanzia legale ai sensi dell'art. 197 e segg. del Codice delle Obbligazioni (CO).

6.2 I reclami dovuti a difetti devono essere inviati a hello@alpinols.ch entro un termine ragionevole dal ricevimento della merce.

6.3 Il venditore può, a sua discrezione, consegnare una sostituzione, rimborsare il prezzo d'acquisto o eliminare il difetto.

7. Buoni e sconti

7.1 I buoni promozionali e di sconto possono essere utilizzati solo durante il periodo specificato e in conformità alle rispettive condizioni.

7.2 I buoni regalo sono validi fino alla fine del terzo anno dalla data di acquisto.

7.3 È escluso il pagamento in contanti.

8 Responsabilità

8.1 Il venditore è responsabile solo per i danni causati da dolo o colpa grave.

8.2 Non si risponde per negligenza lieve, danni indiretti o danni conseguenti (ad es. perdita di profitto).

9. Protezione dei dati

La protezione dei vostri dati è importante per noi. I dati personali vengono trattati in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati (revDSG).
Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy .

10. Legge applicabile e foro competente

10.1 Si applica esclusivamente il diritto svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

10.2 Per i consumatori, il foro competente è il luogo di residenza del cliente . Per gli imprenditori, il foro competente è la sede legale del venditore (Losanna, Svizzera).

11. Contatto

Partners Beyond SA
Avenue des Boveresses 44
1010 Losanna, Svizzera
E-mail: hello@alpinols.ch
Magazzino di spedizione Svizzera