Informativa sulla privacy

Nella presente informativa sulla privacy, forniamo informazioni su quali dati personali trattiamo in relazione alle nostre attività e operazioni, compreso il nostro sito web
https://alpinols.ch. In particolare, forniamo informazioni sul perché, come e dove trattiamo i dati personali. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.


Per singole o ulteriori attività e operazioni, possono essere applicate ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati e altri documenti legali, come le condizioni generali (GTC), i termini di utilizzo o le condizioni di partecipazione.


Siamo soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati e a qualsiasi legge estera applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare quella dell'Unione Europea (UE) con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).


Nella sua decisione del 26 luglio 2000, la Commissione europea ha riconosciuto che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce un'adeguata protezione dei dati. In unrapporto del 15 gennaio 2024 , la Commissione europea ha confermato questa decisione di adeguatezza.


1. indirizzi di contatto


Responsabile del trattamento dei dati personali:

Alpinols sp. z o.o., ul. Łanowa 2i, 32-005 Niepołomice, Polonia, è il titolare del trattamento dei dati ai sensi della Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).


Per i clienti in Svizzera, l'indirizzo e-mail hello@alpinols.ch è disponibile come punto di contatto.


In singoli casi, possono esistere altri responsabili del trattamento dei dati personali o la contitolarità con almeno un altro responsabile del trattamento.


Rappresentante per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE)

Abbiamo il seguente rappresentante per la protezione dei dati ai sensi di Art. 27 GDPR:


Alpinols sp. z o.o.
ul. Łanowa 2i
32-005 Niepołomice, Polonia
hello@alpinols.ch


Il rappresentante per la protezione dei dati funge da ulteriore punto di contatto per gli interessati e le autorità dell'Unione europea (UE) e del resto dello Spazio economico europeo (SEE) per le richieste relative al GDPR.


2 Termini e basi giuridiche


2.1 Definizioni

Perdati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.


Idati personali particolarmente sensibili comprendono i dati relativi alle opinioni e alle attività sindacali, politiche, religiose o filosofiche, i dati relativi alla salute, alla privacy o all'origine razziale o etnica, i dati genetici, i dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica, i dati relativi a sanzioni o procedimenti penali o amministrativi e i dati relativi a misure di assistenza sociale.


Il trattamento comprende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, quali l'interrogazione, il riscontro, l'adattamento, l'archiviazione, la conservazione, la lettura, la divulgazione, l'acquisizione, la raccolta, la registrazione, la cancellazione, la divulgazione, l'organizzazione, la conservazione, la modifica, la diffusione, il collegamento, la distruzione e l'utilizzo di dati personali.


Un soggetto interessato è una persona fisica su cui trattiamo i dati personali.


Lo Spazio economico europeo (SEE) comprende gli Stati membri dell'Unione europea (UE), nonché il Principato del Liechtenstein, l'Islanda e la Norvegia.


Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) descrive il trattamento dei dati personali come trattamento di dati personali e il trattamento di dati personali particolarmente sensibili come trattamento di categorie particolari di dati personali(art. 9 GDPR).


2.2 Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e alla Ordinanza sulla protezione dei dati (Ordinanza sulla protezione dei dati, OPD).


Se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), trattiamo i dati personali in conformità con almeno una delle seguenti basi giuridiche:

  • Art. 6 par. 1 lit. b GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per l'adempimento di un contratto con l'interessato e per l'attuazione di misure precontrattuali.
  • Art. 6 par. 1 lit. f GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di tutelare i legittimi interessi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell'interessato. Gli interessi legittimi sono, in particolare, il nostro interesse a svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile e a comunicare in merito, a garantire la sicurezza delle informazioni, a proteggere da abusi, a far valere i nostri diritti legali e a rispettare la legge svizzera.
  • Art. 6 comma 1 lit. c GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi di qualsiasi legge applicabile degli Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).
  • Art. 6 par. 1 lit. e GDPR per il trattamento dei dati personali necessario all'esecuzione di un compito di interesse pubblico.
  • Art. 6 par. 1 lit. a GDPR per il trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
  • Art. 6 par. 1 lit. d GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.


3 Tipologia, ambito e finalità


Trattiamo i dati personalirichiesti da al fine di svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare in particolare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e del dispositivo, dei dati di contenuto, dei meta-dati o dati marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita nonché dei dati contrattuali e di pagamento.


Trattiamo i dati personali per ladurata necessaria per i rispettivi scopi o per legge. I dati personali che non devono più essere elaborati vengono anonimizzati o cancellati.


Possiamo far elaborare i dati personali da terze parti Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasferirli a terzi. Tali terzi sono, in particolare, fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Garantiamo la protezione dei dati anche a queste terze parti.


Trattiamo i dati personali solo con il consenso degli interessati. Se e nella misura in cui il trattamento è consentito da altri motivi legali, possiamo astenerci dall'ottenere il consenso. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali senza consenso per adempiere a un contratto, per rispettare gli obblighi di legge o per proteggere interessi prevalenti.


Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nel corso delle nostre attività e operazioni, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.


4. Comunicazione


Trattiamo i dati personali per poter comunicare con terzi. In questo contesto, trattiamo in particolare i dati che l'interessato trasmette quando entra in contatto, ad esempio per posta o per e-mail. Possiamo memorizzare tali dati in una rubrica o con strumenti analoghi.


I terzi che trasmettono dati di altre persone sono tenuti a garantire la protezione dei dati di tali soggetti. Tra le altre cose, deve essere garantita l'accuratezza dei dati personali trasmessi.


5 Sicurezza dei dati


Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Con le nostre misure garantiamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l'integrità dei dati personali trattati, senza poter garantire una sicurezza assoluta dei dati.


Il nostro sito web e le altre nostre presenze online sono accessibili utilizzando la crittografia del trasporto(SSL / TLS, in particolare con ilprotocollo Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato in HTTPS). La maggior parte dei browser sconsiglia di visitare siti web privi di crittografia del trasporto.


Le nostre comunicazioni digitali sono soggette a una sorveglianza di massa, senza motivo o sospetto, da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri Paesi - come in linea di principio ogni comunicazione digitale. Non possiamo influenzare direttamente il corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, forze di polizia e altre autorità di sicurezza. Non possiamo nemmeno escludere che i singoli soggetti interessati possano essere sottoposti a una sorveglianza mirata.


6. dati personali all'estero


Generalmente trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, possiamo anche esportare o trasferire i dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare.


Possiamo trasferire i dati personali in paesi la cui protezione dei dati è stata riconosciuta adeguata dalla Svizzera o dall'UE. In altri casi, ci assicuriamo che un livello comparabile di protezione dei dati sia garantito da garanzie adeguate (ad esempio, clausole contrattuali standard).


Possiamo trasferire dati personali in paesi la cui legislazione non garantisce un'adeguata protezione dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi che non garantiscono una protezione adeguata o appropriata dei dati, se sono soddisfatti i requisiti speciali previsti dalla legge sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l'adempimento di un contratto. Saremo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie o di fornirne una copia su richiesta.


7 Diritti degli interessati


7.1 Rivendicazioni ai sensi della legge sulla protezione dei dati

Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati. In particolare, gli interessati hanno i seguenti diritti:

  • Informazioni: Gli interessati possono richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali che li riguardano e, in caso affermativo, su quali dati personali si tratta. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Queste includono i dati personali trattati in quanto tali, ma anche informazioni sullo scopo del trattamento, la durata della conservazione, l'eventuale divulgazione o esportazione dei dati in altri Paesi e l'origine dei dati.
  • dati verso altri Paesi e l'origine dei dati personali.
  • Correzione e limitazione: Gli interessati possono far correggere i dati personali errati, completare quelli incompleti e limitare il trattamento dei loro dati.
  • Cancellazione e opposizione: Gli interessati possono ottenere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") e opporsi al trattamento dei loro dati con effetto per il futuro.
  • Consegna dei dati e trasferimento dei dati: Gli interessati possono richiedere la consegna dei dati personali o il trasferimento dei loro dati a un altro responsabile del trattamento.


Possiamo differire, limitare o rifiutare l'esercizio dei diritti degli interessati nella misura consentita dalla legge. Possiamo informare gli interessati di eventuali requisiti che devono essere soddisfatti per esercitare i loro diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ad esempio, possiamo rifiutarci di fornire informazioni, in tutto o in parte, in riferimento a segreti aziendali o alla protezione di altre persone. Ad esempio, potremmo anche rifiutarci di cancellare i dati personali, in tutto o in parte, in riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.


In via eccezionale possiamoaddebitare a l'esercizio dei diritti . Informeremo preventivamente gli interessati di eventuali costi.


Siamo obbligati ad adottare misure appropriate per identificare gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.

7.2 Protezione legale

Gli interessati hanno il diritto di far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati attraverso i tribunali o di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati competente.


L'autorità di controllo della protezione dei dati per i reclami degli interessati contro i responsabili del trattamento privati e gli organi federali in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (FDPIC).


Le autorità europee di controllo della protezione dei dati per i reclami degli interessati - se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) - sono organizzate come membri dell'European Data Protection Board (EDPB). In alcuni Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE), le autorità di controllo della protezione dei dati sono organizzate su base federale, in particolare in Germania.


8. utilizzo del sito web


8.1 Cookie

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie - i nostri cookie (cookie di prima parte) e i cookie di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) - sono dati memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie in forma di testo.


I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come "cookie di sessione" o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I "cookie di sessione" vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di conservazione specifico. In particolare, i cookie consentono di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito web
. Tuttavia, i cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online, ad esempio.


I cookie possono essere disattivati e cancellati in tutto o in parte in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Richiediamo attivamente il vostro consenso esplicito all'uso dei cookie, almeno se e nella misura necessaria.


Per i cookie utilizzati per misurare il successo e la portata o per la pubblicità, è possibile un'obiezione generale ("opt-out") per numerosi servizi tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAd Choices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).


8.2 Registrazione

Possiamo registrare almeno le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web e alle altre nostre presenze online, nella misura in cui tali informazioni vengono trasmesse alla nostra infrastruttura digitale durante tale accesso: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l'interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, ultimo sito web visitato nella stessa finestra del browser (referrer).


Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono registrate in file di log. Le informazioni sono necessarie per fornire la nostra presenza online in modo permanente, facile da usare e affidabile. Le informazioni sono inoltre necessarie per garantire la sicurezza dei dati, anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.


8.3 Pixel di tracciamento

Possiamo integrare pixel di tracciamento nella nostra presenza online. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento - compresi quelli di terzi di cui utilizziamo i servizi - sono solitamente piccole immagini invisibili o script scritti in JavaScript che vengono recuperati automaticamente quando si accede alla nostra presenza online. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati per raccogliere almeno le stesse informazioni dei file di log.


9 Notifiche e messaggi


Inviamo notifiche e messaggi via e-mail e tramite altri canali di comunicazione come la messaggistica istantanea o gli SMS.

9.1 Misurazione del successo e della portata

Le notifiche e i messaggi possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se un singolo messaggio è stato aperto e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche registrare l'utilizzo delle notifiche e dei messaggi su base personalizzata. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell'utilizzo per misurare il successo e la portata, al fine di poter inviare notifiche e messaggi in modo efficace, facile da usare, permanente, sicuro e affidabile, in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari.

9.2 Consenso e obiezione

L'utente devegeneralmente acconsentire all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail e di altri indirizzi di contatto da parte di , a meno che l'utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Possiamo utilizzare la procedura di "double opt-in" per ottenere un consenso doppiamente confermato. In questo caso, riceverete un messaggio con le istruzioni per la doppia conferma. Possiamo registrare i consensi ottenuti, compresi l'indirizzo IP e il timestamp di , per motivi di sicurezza e di prova.


9.3 Fornitori di servizi per notifiche e messaggi

Inviamo notifiche e messaggi con l'aiuto di fornitori di servizi specializzati.


10 Social media


Potete opporvi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni come le newsletter. Con tale obiezione, potete anche opporvi alla registrazione statistica dell'utilizzo per misurare il successo e la portata. Ci riserviamo il diritto di inviare notifiche e comunicazioni necessarie in relazione
alle nostre attività e operazioni.


In ogni caso si applicano anche le condizioni generali (CG) e i termini di utilizzo, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Tali disposizioni forniscono informazioni in particolare sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui, ad esempio, il diritto di ottenere informazioni su
.


Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) per la nostrapresenza sui social media su Facebook , compresi i cosiddetti Page Insights, nella misura e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Meta Platforms Ireland Limited fa parte delle società Meta (anche negli USA). I Page Insights forniscono informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook
. Utilizziamo i Page Insights per fornire la nostra presenza sui social media di Facebook in modo efficace e facile da usare.


Ulteriori informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati, informazioni sui diritti degli interessati e i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo . Abbiamo stipulato con Facebook il cosiddetto"Controller Addendum" e quindi concordato in particolare che Facebook è responsabile della garanzia dei diritti degli interessati
. Per quanto riguarda i cosiddetti Page Insights, le informazioni corrispondenti sono disponibili alla pagina"Informazioni su Page Insights", compresa"Informazioni sui dati di Page Insights".


11. servizi di terzi


Utilizziamo i servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tra l'altro, possiamo utilizzare tali servizi per incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Nel caso di tali incorporazioni, i servizi utilizzati raccolgono gliindirizzi IP degli utenti almeno temporaneamente per motivi tecnicamente impellenti.


Per i necessari scopi di sicurezza, statistici e tecnici, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono elaborare i dati in relazione alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Ciò può riguardare, ad esempio, dati sulle prestazioni o sull'utilizzo per poter offrire il relativo servizio.


11.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter utilizzare l'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Ciò include, ad esempio, servizi di hosting e di archiviazione di fornitori selezionati.


In particolare utilizziamo:


11.2 Font

Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare font, icone, loghi e simboli selezionati sul nostro sito web.


In particolare utilizziamo:


11.3 Commercio elettronico

Gestiamo il commercio elettronico e utilizziamo servizi di terzi per offrire con successo servizi, contenuti o merci.


In particolare utilizziamo:


11.4 Pagamenti

Utilizziamo fornitori di servizi specializzati per elaborare i pagamenti dei nostri clienti in modo sicuro e affidabile. Per l'elaborazione dei pagamenti valgono anche i testi legali dei singoli fornitori di servizi, come le condizioni generali di contratto (CGC) o le dichiarazioni sulla protezione dei dati.


In particolare utilizziamo:

  • Quickpay: fornitore di pagamenti danese; piattaforma e-commerce per negozi online Fornitore: Shopify Inc (Canada) per i negozi online in Canada e negli USA / Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd (Singapore) per i negozi online nella regione Asia-Pacifico / Shopify International Limited (Irlanda) per i negozi online in Europa e nel resto del mondo; Informazioni sulla protezione dei dati: Condizioni d'uso


12. estensioni per il sito web


Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter utilizzare funzioni aggiuntive. Possiamo utilizzare servizi selezionati di fornitori idonei o utilizzare tali estensioni sulla nostra infrastruttura digitale.


13. misurazione del successo e della portata


Cerchiamo di determinare come viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto, possiamo, ad esempio, misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni, nonché l'impatto dei link di terzi al nostro sito web. Possiamo anche, ad esempio, testare e confrontare l'utilizzo di diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo "A/B test"). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere gli errori, rafforzare i contenuti più popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.


Nella maggior parte dei casi, gli indirizzi IP dei singoli utenti vengono memorizzati ai fini della misurazione del successo e della portata. In questo caso, indirizzi IP vengonogeneralmente abbreviati ("mascheratura IP") al fine di rispettare il principio della minimizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.


I cookie possono essere utilizzati per misurare il successo e la portata e possono essere creati profili utente. I profili utente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa. In linea di principio, qualsiasi profilo utente viene creato esclusivamente in forma pseudonimizzata e non viene utilizzato per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono assegnare l'utilizzo della nostra offerta online all'account o al profilo dell'utente presso il rispettivo servizio.


In particolare utilizziamo:

Google Tag Manager: Integrazione e gestione di servizi di Google e di terzi, in particolare per la misurazione del successo e della portata; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Tag Manager:"Dati raccolti con Google Tag Manager"; ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nei singoli servizi integrati e gestiti.


14. disposizioni finali


Abbiamo creato questa informativa sulla privacy utilizzando ilgeneratore di protezione dei dati di Datenschutzpartner . Possiamo modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Forniremo informazioni su tali modifiche e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando l'attuale informativa sulla privacy sul nostro sito web.

Nota sull'elaborazione dei dati in Svizzera
Alcuni dati dei clienti vengono elaborati in Svizzera, in particolare nell'ambito dell'elaborazione, dell'archiviazione e della spedizione degli ordini. Vengono rispettate le disposizioni in materia di protezione dei dati della revisione della legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG).