AGB e diritto di recesso

Indice dei contenuti

1. ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Prezzi e condizioni di pagamento
4. Consegna e spedizione
5. Diritto di recesso (facoltativo)
6. Garanzia
7. Buoni e sconti Buoni e sconti
8. Responsabilità Responsabilità
9. Protezione dei dati
10. Legge applicabile e foro competente
11. Contatti

1 Ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "CG") si applicano a tutti i contratti che consumatori o imprenditori (di seguito "cliente") stipulano con Alpinols sp. z o.o., ul. Lanowa 2i, 32-005 Niepolomice, Polonia, e-mail: hello@alpinols.ch (di seguito "venditore") tramite il negozio online www.alpinols.ch.

1.2 Le vendite vengono effettuate ai clienti di residenti in Svizzera. La consegna avviene da un magazzino in Svizzera.

1.3 Non si applicano condizioni diverse da quelle del cliente, a meno che non siano state espressamente concordate per iscritto.

2 Conclusione del contratto

2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito all'ordine.

2.2 Con l'invio dell'ordine tramite il modulo d'ordine online, il cliente presenta un'offerta vincolante per la stipula di un contratto d'acquisto.

2.3 Il contratto si conclude nel momento in cui il venditore accetta l'offerta, inviando una conferma d'ordine via e-mail o spedendo la merce.

2.4 Il contratto viene stipulato in lingua tedesca. L'elaborazione degli ordini e la comunicazione avvengono via e-mail.

2.5 Gli ordini possono essere effettuati solo da persone che abbiano almeno 18 anni e non siano sotto tutela. Effettuando l'ordine, il cliente conferma di soddisfare le condizioni indicate.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

3.1 Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge.

3.2 Le modalità di pagamento disponibili (ad es. carta di credito (Visa & Mastercard), PostFinance, fattura, pagamento anticipato) sono visualizzate nel processo di ordinazione.

3.3 In caso di pagamento in acconto, l'importo è dovuto entro 14 giorni dalla data della fattura senza alcuna detrazione. Il venditore si riserva il diritto di effettuare un controllo della solvibilità e di escludere, in singoli casi, determinate modalità di pagamento.

4. Consegna e spedizione

4.1 Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Svizzera.

4.2 La spedizione avviene da un magazzino in Svizzera. I tempi di consegna sono solitamente di 2-3 giorni lavorativi.

4.3 La spedizione è gratuita, se non diversamente indicato sul sito web.

4.4 Se la consegna non è possibile a causa di dati di indirizzo errati o di rifiuto dell'accettazione, i costi risultanti sono a carico del cliente.

5 Diritto di recesso (volontario)

5.1 Vogliamo che siate soddisfatti dei nostri prodotti. Potete restituirci a vostre spese i prodotti non aperti e non danneggiati entro 14 giorni dal ricevimento.

5.2 Prima di restituire il prodotto, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo hello@alpinols.ch per coordinare la restituzione.

5.3 Al ricevimento e all'ispezione del reso, rimborseremo l'importo dell'acquisto sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

5.4 Questo diritto di restituzione si aggiunge ai diritti di garanzia previsti dalla legge, in conformità alla sezione 6.

6. Garanzia

6.1 Si applica la garanzia legale ai sensi dell'art. 197 e segg. del Codice delle Obbligazioni (CO).

6.2 I reclami dovuti a difetti devono essere presentati entro un termine ragionevole dal ricevimento della merce a hello@alpinols.ch entro un termine ragionevole dal ricevimento della merce.

6.3 Il venditore può, a sua discrezione, fornire una sostituzione, rimborsare il prezzo di acquisto o eliminare il difetto.

7. Buoni e sconti

7.1 I buoni promozionali e di sconto possono essere utilizzati solo entro il periodo specificato e in conformità alle rispettive condizioni.

7.2 I buoni regalo sono validi fino alla fine del terzo anno dalla data di acquisto.

7.3 È escluso il pagamento in contanti.

8 Responsabilità

8.1 Il venditore è responsabile solo per i danni causati da dolo o colpa grave.

8.2 Non si assume alcuna responsabilità per negligenza lieve, danni indiretti o danni conseguenti (ad es. perdita di profitto).

9. Protezione dei dati

La protezione dei vostri dati è importante per noi. I dati personali vengono trattati in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati (revDSG).
Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra politica sulla privacy.

10. Legge applicabile e foro competente

10.1 Si applica esclusivamente il diritto svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

10.2 Per i consumatori, il foro competente è il luogo di residenza del cliente . Per gli imprenditori, il foro competente è la sede legale del venditore (Niepołomice, Polonia).

11. Contatto

Alpinols sp. z o.o.
ul. Lanowa 2i
32-005 Niepołomice, Polonia
E-mail: hello@alpinols.ch

Magazzino di spedizione Svizzera